Costa Fortuna...

"Costa Fortuna" in Katakolon, Griechenland
Bari (Italien) - Katakolon/Olympia (Griechenland) - Santorini (Griechenland) - Rhodos/Lindos (Griechenland) - Dubrovnik (Kroatien)
13. - 20. Juni 2011

Was erwarten Sie von einer Kreuzfahrt?

Wie dinieren Sie gerne?

Wie definieren Sie Ambiente und Unterhaltung?

Flanieren Sie gerne?

Genießen Sie gerne interessante Landausflüge?

Lust auf Meer bekommen? Und Costa?

 

Aber gerne doch:

Ein Fazit?

Warum diese Schilderung?

 

Nun, nachdem die deutschsprachige Reisebegleitung den auf dem Dampfer mitreisenden Groß-, Klein- und anderweitig sprachverwandten Germanen im Rahmen einer Informationsveranstaltung quietschvergnügt mitteilte, dass man beim Abschluss-Fragebogen im Grunde nur die Bewertung "exzellent" anzukreuzen brauche, um der Crew ein "Danke" zu sagen, weil die automatisierte Scan-Software ohnehin so programmiert sei, dass alle anderen Bewertungen nicht evaluiert würden, bleiben weniger glücklichen Kunden nicht allzu viel andere Möglichkeiten.

Die Muttergesellschaft interessiere lediglich, wie nahe man dem Ranking "exzellent" am Ende statistisch betrachtet kommt, hieß es. Davon abweichende Kundenmeinungen (und deren Begründungen) interessieren augenscheinlich nicht.

Bezeichnend, nicht?

Asphaltiert man so nicht den Holzweg, auf dem man sich befindet?